🌱 Los comienzos de Wuolah

Wuolah nació en 2015 en Sevilla (España) como una plataforma colaborativa de apuntes y material de estudio para universitarios.

Para crecer usaron estrategias de crecimiento muy tradicionales que fueron extremadamente exitosas, ya que en tan solo 6 meses consiguieron 36.000 usuarios.

A día de hoy tienen en su plataforma más de 5 millones de documentos subidos y 2,5 millones de usuarios registrados de los cuales 500.000 son activos cada mes (datos del primer trimestre de 2022).

📢 El crecimiento viral de Wuolah

Los primeros 100 usuarios fueron los propios amigos de los fundadores y sus compañeros de la universidad.

Una de las claves de su rápida expansión fue que su público objetivo (estudiantes) es fácilmente localizable y accesible. Esto les ayudó a crecer rápidamente ejecutando técnicas "poco" escalables.

Los folletos y flyers de Wuolah usados como marketing de guerrilla durante sus primeros años de expansión y crecimiento por España
Los folletos usados durante sus primeros años de expansión

Comenzaron a hacer cosas tales como:

  • Repartir folletos en bibliotecas universitarias en época de exámenes.
  • Poner carteles en las universidades explicando cómo funcionaba Wuolah.
  • Ir con megáfonos a la puerta de las universidades explicando qué era Wuolah.
  • Contactar con medios locales, regionales y nacionales para salir en prensa.

Una vez ejecutaban su plan de lanzamiento en una facultad, la semilla estaba plantada. Estos esfuerzos eran suficientes para que con el paso del tiempo, gracias al boca oreja, se creara una comunidad sólida.

Captura de pantalla de la versión inicial, el prototipo de Wuolah
Captura de pantalla de la versión inicial de Wuolah

Después de "conquistar" totalmente la Universidad de Sevilla, empezaron su tour por otras universidades españolas haciendo crecer su número de comunidades.

⚙️ Estrategias de marketing de Wuolah

Wuolah cuando ejecutaba su plan de lanzamiento en una facultad solo era capaz de captar a una pequeña parte de la comunidad universitaria.

De estos nuevos usuarios, un porcentaje de ellos se convierten en creadores, y debido a los incentivos económicos, se convertían también en promotores de su contenido (y de forma indirecta de Wuolah).

Para conseguir más descargas, los creadores publicitan sus apuntes en redes sociales (WhatsApp, Instagram o Twitter), lo que provoca que se capten aún más usuarios de su entorno académico.

Los creadores están incentivados económicamente

La propuesta de Wuolah es inmejorable para los estudiantes universitarios, "gana dinero con tus apuntes y descarga gratis los de otros".

Copiando el modelo de YouTube, Wuolah decidió meter publicidad en los apuntes. De esta forma el creador de contenido gana una recompensa económica por cada descarga mientras el usuario no tiene que pagar nada por conseguir los apuntes.

Tweets de usuarios de Wuolah hablando de sus ganancias económicas
Tweets de usuarios de Wuolah hablando de sus ganancias económicas

Esto al final potencia su difusión, ya que muchos usuarios comparten sus links de descarga de apuntes por WhatsApp con la intención de ganar dinero.

Anunciantes como Telepizza, Disney, Bayer o Microsoft ya han usado Wuolah como medio para conectar con el target universitario. 

Segmentación del material de estudio por clase y facultad

Uno de los principales problemas que existía antes de Wuolah era que los estudiantes perdían mucho tiempo buscando material de estudio que se ajustase al temario impartido por su profesor o clase.

Wuolah solucionó esto segmentando todo el contenido por curso, grado, facultad y universidad. De forma que nada más iniciar sesión se te muestran los documentos que estás buscando, los de tu misma clase y tus mismas asignaturas.

Esto reduce enormemente la fricción a la hora de buscar material de estudio y ahorra una gran cantidad de tiempo al estudiante.

🎓 Lecciones clave de Wuolah

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Tener un público objetivo fácilmente localizable. Wuolah aprovechó lo localizable que era su público objetivo para ir personalmente y explicar los beneficios de su plataforma.
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El problema del huevo y de la gallina de los marketplaces. Lo solucionaron comprando apuntes con su propio dinero a los mejores estudiantes. Así conseguían tener un contenido mínimo en su plataforma cuando aún no había creadores.
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Barreras de entrada y network effects. En los marketplaces en los que la ubicación es clave, el efecto de red permite crear una barrera de entrada fuerte para otros competidores ya que la ubicación actúa como valor defensivo. 
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